Logga in på TrivelaBet och fortsätt där du slutade

FAQ: Logga in på TrivelaBet

  • Hur loggar jag in på TrivelaBet om jag sitter vid mobilen och vill göra det snabbt? Öppna TrivelaBet, tryck på “Logga in” och skriv din e-post eller ditt användarnamn samt lösenord. Om du har aktiverat 2fa bekräftar du med koden innan du kommer in på kontot.
  • Vad gör jag om jag har glömt lösenordet och inte kommer in på TrivelaBet? Tryck på “Glömt lösenord”, ange e-postadressen och följ länken du får för att skapa ett nytt lösenord. Om mejlet inte dyker upp, kolla skräpposten och sök på “TrivelaBet” i inkorgen.
  • Varför säger TrivelaBet att mina inloggningsuppgifter är fel fast jag är säker på att de stämmer? Kontrollera att du inte råkat lägga in mellanslag, att Caps Lock är av och att du använder samma inloggningssätt som när kontot skapades. Får du fortfarande fel, återställ lösenordet så att du säkert synkar rätt uppgifter.
  • Kan jag logga in med BankID på TrivelaBet, eller måste jag alltid ha lösenord? Om TrivelaBet erbjuder BankID-loggning i Sverige väljer du BankID på inloggningssidan och signerar i BankID-appen. Om BankID inte visas som val loggar du in med e-post eller användarnamn och lösenord.
  • Vad gör jag om inloggningen fastnar, sidan laddar om eller appen bara snurrar? Stäng sidan eller appen helt och prova igen, och byt gärna mellan wifi och mobildata för att utesluta nätproblem. Hjälper inte det, rensa cache i webbläsaren eller uppdatera appen till senaste versionen.
  • Kan jag vara inloggad på TrivelaBet på två enheter samtidigt, typ både datorn och mobilen? TrivelaBet kan logga ut dig från en enhet när du loggar in på en annan för att minska risken för kontoåtkomst från fel person. Om du märker oväntade utloggningar, byt lösenord direkt och slå på 2fa.