Η είσοδος στον προσωπικό λογαριασμό στο trivelabet γίνεται από υπολογιστή και από κινητό. Σε υπολογιστή ανοίγεις τον ιστότοπο και πατάς «Είσοδος», ενώ σε κινητό η ίδια επιλογή εμφανίζεται στο επάνω μενού και λειτουργεί σε ios και android. Μετά την είσοδο, ο λογαριασμός δείχνει υπόλοιπο σε eur, ιστορικό καταθέσεων και αναλήψεων, ενεργά μπόνους και τα στοιχεία προφίλ.
Για να συνδεθείς χρειάζεσαι ήδη δημιουργημένο λογαριασμό με email ή αριθμό κινητού και κωδικό πρόσβασης. Αν δεν υπάρχει λογαριασμός, ολοκληρώνεις πρώτα εγγραφή και μετά χρησιμοποιείς τα ίδια στοιχεία για την είσοδο. Σε περίπτωση που ζητηθεί επιβεβαίωση, η πλατφόρμα προχωρά σε έλεγχο ταυτότητας πριν επιτρέψει αναλήψεις, σύμφωνα με τις απαιτήσεις συμμόρφωσης που εφαρμόζονται στην Ελλάδα.
Άνοιξε τον ιστότοπο, πάτα «Σύνδεση» και γράψε email ή τηλέφωνο και τον κωδικό σου. Αν το κινητό κρατάει αυτόματη συμπλήρωση, έλεγξε ότι μπήκαν σωστά τα στοιχεία πριν πατήσεις «Είσοδος».
Πάτα «Ξέχασα τον κωδικό» και ολοκλήρωσε την επαναφορά από το email ή το SMS που θα σου στείλει. Αν έχεις ενεργό 2fa, βεβαιώσου ότι η ώρα στο κινητό είναι σωστή, γιατί αλλιώς οι κωδικοί δεν ταιριάζουν.
Έλεγξε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και ότι το email/τηλέφωνο στο πεδίο σύνδεσης είναι το ίδιο με αυτό του λογαριασμού. Αν το SMS καθυστερεί, δοκίμασε ξανά μετά από λίγο και απέφυγε πολλές συνεχόμενες προσπάθειες για να μη γίνει προσωρινό μπλοκάρισμα.
Περίμενε να λήξει το προσωρινό κλείδωμα και μετά χρησιμοποίησε επαναφορά κωδικού αντί να δοκιμάζεις μαντεψιές. Αν συνεχίζει να κλειδώνει, άλλαξε κωδικό σε κάτι νέο και μοναδικό πριν ξαναμπείς.
Μετά τη σύνδεση, το TrivelaBet ζητά επαλήθευση όταν ο λογαριασμός περνά από έλεγχο ταυτοποίησης ή όταν ενεργοποιούνται λειτουργίες που συνδέονται με ανάληψη και όρια συναλλαγών.
Η επαλήθευση απαιτείται πριν από την πρώτη ανάληψη ή όταν η πλατφόρμα εντοπίσει ασυμφωνία στα στοιχεία προφίλ (όνομα, ημερομηνία γέννησης, χώρα, νόμισμα) σε σχέση με τα έγγραφα.
Ζητείται επίσης όταν αλλάξεις βασικά στοιχεία λογαριασμού, όπως e-mail ή τηλέφωνο, ή όταν γίνει επαναφορά πρόσβασης μετά από πολλαπλές αποτυχημένες προσπάθειες σύνδεσης.
Η πλατφόρμα ανοίγει έλεγχο όταν υπάρχουν ασυνήθιστα μοτίβα συναλλαγών: πολλές μικρές καταθέσεις σε σύντομο χρόνο, απότομη αύξηση ποσών ή επαναλαμβανόμενες αποτυχημένες πληρωμές με κάρτα.
Σε καταθέσεις με visa ή mastercard, μπορεί να ζητηθεί επιβεβαίωση ότι ο τρόπος πληρωμής ανήκει στον ίδιο κάτοχο του λογαριασμού, ειδικά αν το όνομα της κάρτας δεν ταιριάζει με το προφίλ.